Lizenzverwaltung

Wir haben unser Lizenzverwaltungssystem komplett überarbeitet.

Sie haben nun die Möglichkeit, Lizenzen für Ihre gekauften Produkte selbst herunterzuladen und zu aktivieren. Der Prozess ist abhängig vom jeweiligen Produkt unterschiedlich, wir zeigen Ihnen im Folgenden, wie er funktioniert.

Hinweis

Falls Sie noch keinen Zugang zum Portal haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team: support@dab-gmbh.de

dab Nexus - On-Premise

Für unsere On-Premise-Lösung gibt es zwei Möglichkeiten, die dab Nexus-Lizenz zu aktivieren und zu aktualisieren:

Online-Lizenzierung – ab Version 1.17

• Klicken Sie auf Einstellungen > Lizenz & Support
• Wählen Sie Lizenz aktualisieren
• Klicken Sie auf Online-Aktivierung > Sie werden anschließend zum Portal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden können
• Wählen Sie die entsprechende Lizenz aus
• Die Lizenz wurde aktualisiert und ist wieder aktiv

Offline-Lizenzierung – rückwärtskompatibel (kein Update erforderlich)

• Melden Sie sich beim Portal an
• Suchen Sie Ihre Lizenz und klicken Sie darauf
• Klicken Sie oben rechts auf Lizenz herunterladen
• Falls erforderlich, geben Sie die Domain und den Benutzer an (sofern nicht bereits gesetzt): Dies gilt für den User, dem die Lizenz ausgestellt werden soll
• Klicken Sie in dab Nexus auf Einstellungen > Lizenz & Support
• Wählen Sie Lizenz aktualisieren
• Klicken Sie auf Lizenzdatei auswählen und aktivieren
• Wählen Sie Ihre Lizenzdatei aus und klicken Sie auf Öffnen
• Klicken Sie auf Lizenz ändern
• Die Lizenz wurde aktualisiert und ist wieder aktiv

Änderungen an der Lizenz > Lizenz-Aktivierung ausstehend

Wenn die Lizenz geändert wird, kann sich der Status Ihrer Lizenz in dab Nexus plötzlich auf Lizenz-Aktivierung ausstehend ändern. Führen Sie in diesem Fall die Online- oder Offline-Lizenzierung wie oben beschrieben durch.

dab Nexus - Managed App

Wichtig

Zur Aktivierung der Lizenz benötigen Sie die ResourceID!

Finden Sie die ResourceID:

• Melden Sie sich im Azure Portal an
• Öffnen Sie die Managed Resource Group Ihrer dab Nexus Managed App
• Öffnen Sie den App Service
• Wählen Sie links Einstellungen > Umgebungsvariablen
• DABNEXUS_AzureManagedApplication_ResourceId > Wert anzeigen
• Kopieren Sie diesen Wert

Online-Lizenzierung

Das Verfahren ist identisch wie bei dab Nexus On-Premise (siehe vorherigen Abschnitt für weitere Informationen).

Offline-Lizenzierung

Das Verfahren ist identisch wie bei dab Nexus On-Premise (siehe vorherigen Abschnitt für weitere Informationen).

dab AnalyticSuite

Wichtig

Für die Durchführung der Offline- und Online-Aktivierung ist ein Update des Configurators auf Version 5.3.0.748 erforderlich. Ein Content-Update ist jedoch nicht notwendig.

Öffnen Sie den dab AnalyticSuite Configurator und melden Sie sich an. Navigieren Sie über die Einstellungen auf der linken Seite zur Seite Lizenzierung. Es stehen zwei Möglichkeiten zur Aktivierung der Lizenz zur Verfügung.

Online-Lizenzierung

Sie können Ihre Lizenz durch Klick auf die Schaltfläche Lizenz online aktivieren online freischalten. Die Lizenzdaten werden von unserem Server abgerufen und die Lizenz wird aktiviert. Anschließend erscheint eine Bestätigungsmeldung über die erfolgreiche Aktivierung.

Offline-Lizenzierung

• Öffnen Sie das Kunden-Portal und melden Sie sich an (Sie benötigen dafür die Rolle Company Admin, um Lizenzen zu aktivieren und herunterzuladen).
• Gehen Sie zu Lizenzen und wählen Sie die dab AnalyticSuite ACL-Lizenz aus
• Klicken Sie oben rechts auf Offline Activation und geben Sie anschließend den Windows-Benutzer sowie die Domain ein (Sie finden diese Informationen im dab AnalyticSuite Configurator im Bereich Lizenzierung)
• Bestätigen Sie Ihre Eingaben, dann wird die Lizenzdatei heruntergeladen

Danach können Sie diese Lizenzdatei im Configurator über die Schaltfläche Lizenzdatei importieren einspielen. Die Lizenz wird dadurch aktiviert.

dab Link

dab Link-Lizenzen werden über unser Portal ausgestellt. Als Company Admin können Sie Lizenzen verwalten und Nutzern über das Portal zuweisen. Diese Nutzer benötigen ein eigenes Portal-Konto. Dies ist erforderlich, damit sie ihre dab Link-Lizenz aktivieren können.

Voraussetzungen

• Company Admin:
  • Zugriff auf das Portal
  • Können die Lizenzen verwalten und Nutzenden zuweisen
• Nutzer:
  • Zugriff auf das Portal
  • Kann die ihm zugewiesene Lizenz für dab Link aktivieren

Lizenz aktivieren

• Starten Sie dab Link
• Lizenzstatus fehlt:
  • Der Nutzer meldet sich mit seinen Portal-Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) in der dab Link-Anwendung an
  • Der Lizenz wurde durch die Company Admin zugewiesen > die Lizenz wird automatisch aktiviert
  • Der Lizenz wurde durch die Company Admin noch nicht zugewiesen > der Nutzer erhält eine Information, dass keine Lizenz gefunden wurde und er den Company Admin seiner Organisation kontaktieren soll (Company Admin im Portal).
• Speicherung der Lizenzinformationen:
  • Die Lizenzinformationen werden lokal gespeichert, um eine Online-Überprüfung bei jedem Start von dab Link zu vermeiden und den Offline-Betrieb zu ermöglichen
  • Folgende Informationen zur Lizenz werden gespeichert:
    • Status: aktiv / inaktiv
    • Ablaufdatum
    • Zeitpunkt der letzten Online-Prüfung
    • Digitale Signaturen stellen sicher, dass Dateien nicht manipuliert werden können
• Weitere Informationen:
  • Maximale Offline-Dauer beträgt 7 Tage
  • Die Lizenz wird immer beim Start der Software überprüft > Überschreiten seit der letzten Online-Prüfung mehr als sieben Tage, versucht dab Link eine Verbindung zum Portal aufzubauen, um die Lizenz erneut zu überprüfen
  • Falls keine Verbindung zum Portal möglich ist, wird das Produkt deaktiviert > der Nutzer muss dann erneut seine Portal-Zugangsdaten eingeben, um es wieder zu aktivieren

AI Analyst

Der Prozess zur Lizenzaktivierung unterscheidet sich je nachdem, ob Sie AI Analyst erstmalig bereitstellen oder ob Sie eine neue Lizenz für eine bestehende Installation von AI Analyst aktivieren.

Lizenzaktivierung für eine neue Bereitstellung

• Melden Sie sich im Kunden-Portal an
• Laden Sie Ihre Lizenzdatei herunter und öffnen Sie diese
• Befolgen Sie die Schritte, um AI Analyst über den Azure Marketplace bereitzustellen
• Geben Sie im Tab 'Lizenz & Knowledge Hub' die Inhalte der Lizenzdatei in die Felder 'Knowledge Hub API Key' und 'Knowledge Hub API Key bestätigen' ein
• Folgen Sie den weiteren Schritten, um die Bereitstellung abzuschließen

Lizenzaktivierung für eine bestehende Bereitstellung

• Melden Sie sich beim KundenPortal an
• Laden Sie Ihre Lizenzdatei herunter und öffnen Sie diese
• Öffnen Sie das Managed App Ihrer AI Analyst-Bereitstellung in Azure
• Navigieren Sie zum Key Vault
• Falls noch nicht erledigt: Weisen Sie einem Benutzer die Rolle 'Key Vault Secrets Officer' zu, um das Key Vault Secret bearbeiten zu können
• Gehen Sie zu Secrets und öffnen Sie 'background-knowledge-api-secret'
• Geben Sie den Inhalt der Lizenzdatei in das Feld 'Secret value' ein und speichern Sie die Änderungen
• Starten Sie die WebApp neu