Lizenzverwaltung

Wir haben unser Lizenzverwaltungssystem vollständig überarbeitet.

Sie haben nun die Möglichkeit, Lizenzen für Ihre erworbenen Produkte selbst herunterzuladen und zu aktivieren. Der Prozess unterscheidet sich je nach Produkt, und wir zeigen Ihnen im Folgenden, wie er funktioniert.

Hinweis

Sollten Sie noch keinen Zugriff auf den Portal haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team: support@dab-gmbh.de

dab Nexus - On-Premise

Es gibt zwei Möglichkeiten, die dab Nexus Lizenz für unsere On-Premise-Lösung zu aktivieren und zu aktualisieren:

Online-Lizenzierung – ab Version 1.17

• Klicken Sie auf Einstellungen > License & Support
• Wählen Sie Upgrade License
• Klicken Sie auf Online Activation > Sie werden anschließend zum Portal weitergeleitet, wo Sie sich anmelden können
• Wählen Sie die entsprechende Lizenz aus
• Die Lizenz wurde aktualisiert und ist wieder aktiv

Offline-Lizenzierung – abwärtskompatibel (kein Update notwendig)

• Melden Sie sich beim Portal an
• Suchen Sie Ihre Lizenz und klicken Sie darauf
• Klicken Sie oben rechts auf Download License
• Geben Sie gegebenenfalls Domain und Benutzer an (falls noch nicht gesetzt): dies betrifft den Benutzer, für den die Lizenz ausgestellt werden soll
• Gehen Sie auf Einstellungen in dab Nexus > License & Support
• Wählen Sie Upgrade License
• Klicken Sie auf Lizenzdatei auswählen und Aktivieren
• Wählen Sie Ihre Lizenzdatei aus und klicken Sie auf Öffnen
• Klicken Sie auf Change License
• Die Lizenz wurde aktualisiert und ist wieder aktiv

Änderungen an der Lizenz > License Activation Pending

Wenn die Lizenz geändert wird, kann sich der Status Ihrer Lizenz in dab Nexus plötzlich auf Licence Activation Pending ändern. Führen Sie in diesem Fall die Online- oder Offline-Lizenzierung wie oben beschrieben durch.

dab Nexus - Managed App

Wichtig

Sie benötigen die ResourceID zur Aktivierung der Lizenz!

ResourceID finden:

• Melden Sie sich beim Azure Portal an
• Öffnen Sie die Managed Resource Group Ihres dab Nexus Managed App
• Öffnen Sie den App Service
• Wählen Sie links Einstellungen > Environment variables
• DABNEXUS_AzureManagedApplication_ResourceId > Wert anzeigen
• Kopieren Sie diesen Wert

Online-Lizenzierung

Sie funktioniert genauso wie bei dab Nexus On-Premise (siehe vorherigen Abschnitt für weitere Informationen).

Offline-Lizenzierung

Sie funktioniert genauso wie bei dab Nexus On-Premise (siehe vorherigen Abschnitt für weitere Informationen).

dab AnalyticSuite

Wichtig

Für die Offline- und Online-Aktivierung ist ein Update des Configurators auf Version 5.3.0.748 erforderlich. Ein Inhaltsupdate ist jedoch nicht notwendig.

Für die Offline-Lizenzierung: Um Lizenzen im KundenPortal zu aktivieren und herunterzuladen, benötigen Sie die Rolle 'Company Admin'.

Öffnen Sie den dab AnalyticSuite Configurator und melden Sie sich an. Navigieren Sie über die Einstellungen auf der linken Seite zur Licensing-Seite. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Lizenz zu aktivieren.

Online-Lizenzierung

Sie können Ihre Lizenz online aktivieren, indem Sie die Schaltfläche Lizenz online aktivieren klicken. Die Lizenzdaten werden dabei von unserem Server abgerufen und die Lizenz aktiviert. Anschließend erscheint eine Meldung als Bestätigung über die erfolgreiche Aktivierung.

Offline-Lizenzierung

• Melden Sie sich im KundenPortal an
• Gehen Sie zu 'Licenses' und wählen Sie die dab AnalyticSuite ACL Lizenz aus
• Klicken Sie auf 'Download License'
• Melden Sie sich auf dem Server an, auf dem der dab AnalyticSuite Configurator installiert ist (gleicher Server wie ACL Robotics)
• Öffnen Sie 'https://localhost:5000/' im Chrome oder Edge Browser
• Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort (managementUser) an und gehen Sie zum Bereich 'Licensing'
• Klicken Sie auf 'Import license file'
• Wählen Sie die Lizenzdatei aus, die Sie aus dem KundenPortal heruntergeladen haben

dab Link

dab Link Lizenzen werden über unseren Portal ausgestellt. Als Company Admin können Sie Lizenzen verwalten und Nutzern über den Portal zuweisen. Diese Nutzer benötigen ein eigenes Portal Konto. Dies ist notwendig, damit sie ihre dab Link Lizenz aktivieren können.

Voraussetzungen

• Company Admin:
  • Zugriff auf den Portal
  • Kann die Lizenzen verwalten und Nutzern zuweisen
• Nutzer:
  • Zugriff auf den Portal
  • Kann die ihm zugewiesene Lizenz für dab Link aktivieren

Lizenz aktivieren

• Starten Sie dab Link
• Lizenzstatus fehlt:
  • Der Nutzer meldet sich mit seinen Portal Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) in der dab Link Anwendung an
  • Dem Nutzer wurde eine Lizenz vom Company Admin zugewiesen > die Lizenz wird automatisch aktiviert
  • Dem Nutzer wurde noch keine Lizenz vom Company Admin zugewiesen > er erhält die Information, dass keine Lizenz gefunden wurde und dass er sich an den Company Admin seiner Organisation wenden soll (Company Admin im Portal).
• Speicherung der Lizenzinformationen:
  • Die Lizenzinformationen werden lokal gespeichert, um eine Online-Prüfung bei jedem Start von dab Link zu vermeiden und somit eine Offline-Nutzung zu ermöglichen
  • Folgende Informationen zur Lizenz werden gespeichert:
    • Status: aktiv / inaktiv
    • Ablaufdatum
    • Zeitpunkt der letzten Online-Prüfung
    • Digitale Signaturen stellen sicher, dass die Dateien nicht manipuliert werden können
• Weitere Hinweise:
  • Die maximale Offline-Dauer beträgt 7 Tage
  • Die Lizenz wird bei jedem Start der Software überprüft > wenn seit der letzten Online-Prüfung mehr als sieben Tage vergangen sind, versucht dab Link eine Verbindung zum Portal aufzubauen, um die Lizenz erneut zu prüfen
  • Wenn eine Verbindung zum Portal nicht möglich ist, wird das Produkt deaktiviert > der Nutzer muss dann erneut seine Portal Zugangsdaten eingeben, um das Produkt zu reaktivieren

AI Analyst

Das Verfahren zur Lizenzaktivierung unterscheidet sich je nachdem, ob Sie AI Analyst erstmalig bereitstellen oder eine neue Lizenz für eine bestehende Installation von AI Analyst aktivieren.

Lizenzaktivierung für eine neue Bereitstellung

• Melden Sie sich im KundenPortal an
• Laden Sie Ihre Lizenzdatei herunter und öffnen Sie diese
• Folgen Sie den Schritten zur Bereitstellung von AI Analyst über den Azure Marketplace
• Geben Sie im Tab 'License & Knowledge Hub' den Inhalt der Lizenzdatei in die Felder 'Knowledge Hub API Key' und 'Confirm Knowledge Hub API Key' ein
• Folgen Sie den weiteren Schritten, um die Bereitstellung abzuschließen

Lizenzaktivierung für eine bestehende Bereitstellung

• Melden Sie sich im KundenPortal an
• Laden Sie Ihre Lizenzdatei herunter und öffnen Sie diese
• Öffnen Sie den Managed App Ihrer AI Analyst Bereitstellung in Azure
• Öffnen Sie den Key Vault
• Falls noch nicht geschehen: Weisen Sie einem Nutzer die Rolle 'Key Vault Secrets Officer' zu, um das Key Vault Secret zu ändern
• Gehen Sie zu 'Secrets' und öffnen Sie 'background-knowledge-api-secret'
• Geben Sie den Inhalt der Lizenzdatei in das Feld 'Secret value' ein und speichern Sie die Änderungen
• Starten Sie die WebApp neu