Erstellung des dab:neXus Support Package

aktualisiert 14/2/23 von Jyothsna Sarali

dab:neXus protokolliert alle Aktivitäten der Anwendung in einer Reihe von Logdateien. Sollten Probleme auftreten, können wir dir mit dem Support-Paket helfen, die Ursache zu finden.

Um das Support-Paket zu erstellen, gehe zu Settings > About.

  1. Optional: Gebe ein Datum ein ab dem die Logs selektiert werden sollen. Dadurch wird das Support Package kleiner.
  2. Klicke auf "Create support package".
  3. Das Support Package wird erstellt und in deinem Download Ordner gespeichert.
Das Support-Paket kann dann per E-Mail an unser Support-Team geschickt werden: support@dab-gmbh.de


Wie haben wir das gemacht?


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