Erstellung des dab:neXus Support Package
dab:neXus protokolliert alle Aktivitäten der Anwendung in einer Reihe von Logdateien. Sollten Probleme auftreten, können wir dir mit dem Support-Paket helfen, die Ursache zu finden.
Um das Support-Paket zu erstellen, gehe zu Settings > About.
- Optional: Gebe ein Datum ein ab dem die Logs selektiert werden sollen. Dadurch wird das Support Package kleiner.
- Klicke auf "Create support package".
- Das Support Package wird erstellt und in deinem Download Ordner gespeichert.
Das Support-Paket kann dann per E-Mail an unser Support-Team geschickt werden: support@dab-gmbh.de
