RFC Logon Failure
Nieudane połączenie RFC (RFC_LOGON_FAILURE): Name lub hasło jest nieprawidłowe (ponowna próba logowania)
Możliwa przyczyna: Nieprawidłowy użytkownik
Wpisano błędnie nazwę użytkownika lub taki użytkownik nie istnieje.
Zalecenie (jeśli posiada Pan/Pani uprawnienia w SAP System)
Należy sprawdzić poprawność wpisanej nazwy użytkownika.
Weryfikacja użytkownika w SAP:
- Proszę uruchomić transakcję SU01
- Wprowadzić nazwę użytkownika i zweryfikować jej poprawność
- Poprawić nazwę użytkownika w dab Nexus
Jeżeli użytkownik nie istnieje w SAP:
- Proszę uruchomić transakcję SU01
- Utworzyć oraz zapisać użytkownika
- Wprowadzić nazwę użytkownika do dab Nexus
Zalecenie (jeśli nie posiada Pan/Pani uprawnień w SAP System)
W takiej sytuacji wsparcia może udzielić Państwu zespół IT lub zespół SAP.
Możliwa przyczyna: Nieprawidłowe hasło
Hasło zostało wpisane błędnie lub zmienione w SAP System.
Zalecenie
- Proszę sprawdzić poprawność wpisanego hasła
- Proszę zalogować się w SAP System przy użyciu odpowiedniego użytkownika:
Jeżeli nie można się zalogować:
- Proszę zresetować użytkownika i hasło – wsparcia udzieli zespół IT lub zespół SAP
- Wprowadzić nowe hasło w dab Nexus
Jeżeli logowanie jest możliwe:
- Proszę ponownie sprawdzić poprawność wpisu w dab Nexus
Możliwa przyczyna: Nieprawidłowy klient
Wartość klienta w dab Nexus została wpisana błędnie.
Zalecenie
Proszę sprawdzić wartość klienta oraz poprawić ją w dab Nexus.
Możliwa przyczyna: Użytkownik SAP został zablokowany
Użytkownik jest zablokowany w SAP System.
Zalecenie (jeśli posiada Pan/Pani uprawnienia w SAP System)
- Proszę uruchomić transakcję SU01
- Wprowadzić użytkownika i odblokować go (ikona kłódki)
- W razie potrzeby zresetować hasło
Zalecenie (jeśli nie posiada Pan/Pani uprawnień w SAP System)
W takim przypadku zespół IT lub zespół SAP może odblokować użytkownika oraz zresetować hasło, jeśli zajdzie taka potrzeba.