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Información técnica y seguridad de datos

Conexiones a la SAP System​

Requisitos generales​

Para que dab Loom pueda establecer una conexión con la SAP System, el módulo de función RFC debe estar instalado en la SAP System correspondiente. Puede encontrar más información sobre el módulo RFC aquí.

SAP Router​

loom_sap_router

Entorno del cliente - proporcionado por el cliente​

En el lado del cliente existen los siguientes componentes:

  • Servidor con SAP router
  • SAP System (posiblemente en otro servidor)
  • Entorno dab

Los siguientes componentes existen en el lado de dab:​

  • dab Loom en el entorno de Azure

Funcionamiento​

Con la conexión SAP router, dab Loom se conecta al SAP router a través de un puerto (32xx). El router reenvía la conexión a la SAP System. Esta conexión permite que dab Loom acceda a los datos en la SAP System para que el cliente pueda utilizar los datos en el entorno dab Loom.

Gateway​

loom_gateway

Entorno del cliente - proporcionado por el cliente​

Entorno de dab​

  • dab Loom en el entorno de Azure
  • Download Container
  • Gateway Center

Funcionamiento​

El Download Container abre una conexión de puerto con el Gateway Center. El Gateway Center entonces abre una conexión, mediante un túnel cifrado, hacia el Gateway dab en el lado del cliente. El Gateway abre una conexión de puerto con el SAP System del cliente antes de que el Gateway dab envíe el puerto de vuelta al Gateway Center. Los datos SAP se ponen a disposición de dab Loom a través del túnel.


Seguridad de datos​

¿Dónde se guardan los datos del cliente?​

Los datos se almacenan en un centro de datos en la zona Germany West Central y se encuentran en el inquilino de Azure de dab GmbH. Los datos se guardan aquí con una estricta separación entre clientes. Puede obtener más información sobre la zona aquí. Si desea ver cómo es un centro de datos, puede realizar un recorrido virtual aquí.

Cumplimiento en la zona Germany West Central​

Aquí encontrará una lista de todas las certificaciones de cumplimiento de Microsoft. Las certificaciones de cumplimiento que se describen a continuación también se describen detalladamente allí.

CumplimientoCertificaciones
RegionalEU-US Privacy Shield, TISAX, IT-Grundschutz, C5, EU Model Clauses, GDPR, ENISA IAF, EN 301 549
IndustrialEBA, TruSight, Shared Assessments, PCI DSS, GxP, CDSA
GlobalSOC 3, SOC 2, SOC 1, ISO 9001, ISO 27701, ISO 27018, ISO 27017, ISO 27001, ISO 22301, ISO 20000
CSA STAR Self-Assessment, CSA STAR Certification, CSA STAR Attestation, CIS Benchmark

Duración del almacenamiento de datos​

Es necesario diferenciar entre los tipos de datos:

  • Datos SAP: datos necesarios para los informes en dab Loom, por ejemplo, de sus tablas SAP
  • Datos de usuario: datos requeridos para su organización en dab Loom

Los datos SAP se almacenan en el inquilino de dab GmbH mientras se utilicen en un informe activo de su organización en la interfaz de dab Loom. Si se elimina un informe, los datos asociados (incluyendo pipeline, Warehouse, etc.) se eliminan inmediatamente y no se pueden recuperar. Los datos de usuario se almacenan en el inquilino de dab GmbH mientras el usuario exista en su organización en dab Loom. Si el usuario se elimina de su organización, los datos asociados se eliminan inmediatamente y no se pueden recuperar.

Eliminación de todos los datos del cliente en caso de cancelación de la dab Loom​

Si cancela su suscripción a dab Loom, su organización en dab Loom y todos los datos SAP y de usuario relacionados se eliminarán de inmediato. ¡Este proceso es irreversible!

Uso de los datos del cliente para entrenar la IA​

Si utiliza componentes de IA como el Análisis de pagos duplicados con IA, la detección se entrena con datos de su SAP System para mejorar la detección. Su componente de IA solo se entrenará con datos de su SAP System. Sus datos no se utilizarán para entrenar componentes de IA de otros clientes, ni los datos de estos se utilizarán para entrenar su componente de IA.