Licencja i wsparcie

1. Licencja

   Proszę kliknąć Upgrade License. Otrzyma Pan/Pani możliwość przeprowadzenia aktywacji online lub Offline Activation.

2. Tworzenie dab Nexus Support-Package

   W przypadku pojawienia się problemów w dab Nexus możliwe jest utworzenie Support-Package i przesłanie go do naszego zespołu wsparcia. Pakiet ten zawiera rejestr wszystkich działań aplikacji w odpowiednich plikach dziennika.

   Uwaga

   Support-Package może Pan/Pani przesłać do naszego zespołu wsparcia drogą mailową: support@dab-gmbh.de

   Aby go utworzyć, należy kliknąć Settings > License & Support po lewej stronie. W sekcji Support & Help dostępny jest przycisk Get Support Package.

   Może Pan/Pani opcjonalnie wskazać datę, od której mają zostać wybrane logi, co pozwoli ograniczyć rozmiar Support-Package. Jest to szczególnie przydatne, jeśli problemy występują od konkretnego dnia lub godziny.

   Po wybraniu Get Support Package, dab Nexus utworzy ten pakiet i zapisze go w folderze pobierania.